Preguntas previas a la venta
Sí, lo será.
Asegúrese de seguir los siguientes pasos:
1/ Descargue el paquete desde themeforest.net (El archivo está en formato zip)
2/ Extrae el archivo que acabas de descargar (No olvides este paso).
3/ Encuentra este archivo: ella-xxx-sections-ready.zip en la carpeta Ella Sections Ready xxx, luego solo necesitas cargar el archivo ella-xxx-sections-ready.zip a tu tienda Shopify.
Si desea usar la versión RTL de Ella, busque este archivo: ella-xxx-sections-ready-rtl.zip en la carpeta Ella Sections Ready xxx RTL. Luego, simplemente súbalo a su tienda Shopify.
- Si desea instalar un tema secundario, vaya a la carpeta del tema correspondiente.
Para ahorrar tiempo y comunicarse con nuestro soporte rápidamente, siga los pasos a continuación:
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Cree una cuenta de personal para nosotros (con permiso de Temas y permiso de Configuración) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
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Captura una captura de pantalla o un vídeo del problema que tienes.
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Especifique qué plantilla y versión está utilizando.
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Describe claramente cómo reproducir el problema.
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Envíe toda la información (cuenta del personal, captura de pantalla, video, nombre y versión de la plantilla, descripción de los problemas, enlace) a correo electrónico@dominio.com
Sí, le ayudaremos a instalar la plantilla si es necesario.
Sí. Envíe sus solicitudes de personalización a email@domain.com y le enviaremos un presupuesto. Gracias.
Normalmente no ofrecemos soporte los fines de semana, excepto en casos urgentes. En estos casos, solo tiene que marcar "Urgente" en su correo electrónico y le responderemos lo antes posible.
Preguntas técnicas y temáticas
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